İçeriğe geç
Gülşah Kuşat

Gülşah Kuşat

Pazarlama adına her şey

  • Ana sayfa
  • Blog
    • Pazarlama 4.0
      • Giyilebilir Teknoloji
        • Giyilebilir Teknoloji: Müşteri ile Yeni Temas Noktaları
      • Nesnelerin İnterneti – IoT
        • Nesnelerin İnterneti – IoT
        • Nesnelerin İnterneti ve Kişisel Verilerin Güvenliği
      • Sosyal Medya
        • Sosyal Medya Yönetimi
      • Omnichannel Pazarlama
        • Omnichannel Pazarlama (Çok Kanallı Pazarlama)
        • Omnichannel ve Multichannel Pazarlama Arasındaki Fark
      • Oyunlaştırma
        • Başarılı Bir Oyunlaştırma Senaryosu İçin Kilit Noktalar
      • F Faktörü
        • F-Faktörü: Yeni Pazarlama Temsilcileri
      • Marka Savunucuları
        • Müşterileri Marka Savunucularına Çevirmek
      • Marka Deneyimi
        • Marka Deneyimi Yaratmanın 7 Adımı
      • Yeni Nesil Mağazacılık
      • Pazarlama 4.0
        • Pazarlama 4.0: Yeni Dünya Düzeni
    • Dijital Pazarlama
      • A’dan Z’ye Dijital Pazarlama
      • Influencer Pazarlama
        • Influencer Pazarlama Kavramına Teorik Yaklaşım
    • Big Data
      • Big Data – Büyük Veri Nedir ve Neden Önemlidir?
      • Big Data Hangi Alanlarda Kullanılıyor?
      • En Popüler 10 Big Data Teknolojisi
      • Walmart ve Big Data
    • Nöromarketing
      • Nöromarketing
      • Nöropazarlamanın Geleceği – Avantajlar ve Zorluklar
      • 10 Nöromarketing Örneği
    • Marka
      • Konumlandırma
      • Fiyatlandırma
        • Marka, Fiyatlandırma ve İndirim
      • Özel Etiketli Markalar
        • Özel Etiketli Markalar: Kriz Dönemi Ekonomisinin Yükselen Yıldızı
        • Özel Etiketli Marka Uygulaması Örnek İncelemesi: Migros
      • Lovemark
        • Nasıl Lovemark Olunur? – Toyota Örneği
      • Marka Unsurları
        • MARKA UNSURLARI NEDİR VE NEDEN ÖNEMLİDİR?
          • Marka Adı Nedir ve Neden Önemlidir?
          • Renk
          • Logo
            • Logo Çeşitleri ve Örnekler
            • İyi Bir Marka Logosunun Avantajları
            • Logoların Teknik Özellikleri ve En İyi Marka Logoların 7 Ortak Özelliği
      • Marka Hikayeleri
        • Japon Mucizesi Toyota
        • Müşteri Hizmetleri Gurusu: Zappos Örneği
        • Lüks Giyim Markalarının Virüsle Sınavı: Burberry Örneği
      • Marka Topluluğu
        • Marka Topluluğu
    • Ticari Pazarlama
      • Ticari Pazarlama Nedir?
      • Ticari Pazarlama Neden Önemlidir?
    • Mağaza Atmosferi
      • Mağaza Atmosferi Nedir? Mağaza Atmosferi ve Boyutları
      • Mağaza Atmosferi Boyutları
        • Mağazanın Dış Görünümü ve Tüketici Üzerindeki Etkisi
      • Mağaza Atmosferi Sunumu
    • Tüketici Davranışları
    • Müşteri İlişkileri Yönetimi
      • Markayı Güçlendirmek İçin Müşteri İlişkileri Yönetimi
      • Müşteri Hizmetleri Gurusu: Zappos Örneği
    • Müşteri Sadakati
      • Başarılı Sadakat Programlarının Arkasındaki Psikolojisi
    • B2B Markalama
      • B2B Markalama ve Marka Dünyası
  • Pazarlama Trendleri
    • Metaverse ve Pazarlama
    • Geçmişten Bugüne Pazarlama Trendleri
    • Sürdürülebilirlik
      • İklim Değişikliği ve Pazarlama
    • Sosyal Medya Trendleri
      • 2020 Sosyal Medya Trendleri
      • 2021’de En Önemli 5 Sosyal Medya Trendi
    • Koronavirüs ve Pazarlama
      • COVID-19 ile Alman KOBİ’leri Nasıl Başa Çıktı?
      • Lüks Giyim Markalarının Virüsle Sınavı: Burberry Örneği
      • COVID-19 Sonrası Dünya İçin 9 Tahmin
      • McKinsey’den Koronavirüs Sürecinin Yönetimi İçin 5 Adımlık Plan
      • Koronavirüs ve Ekonomi: Alternatif Senaryolar
    • Geleceğin Tüketici Trendleri
    • Delloitte 2020 Tüketici Trendleri – Bizi Neler Bekliyor?
  • Pazarlama Kitapları Özetleri
    • Ulusların Pazarlanması (Philip Kotler)
    • Pazarlamanın 22 Kuralı (Al Ries&Jack Trout)
    • Marka Yaratmanın 22 Kuralı (AL&LAURA RIES)
  • Hakkımda
  • İletişim

Kategori: Marka Unsurları

Yayım tarihi 15 Ocak 20219 Ocak 2021

MARKA UNSURLARI NEDİR VE NEDEN ÖNEMLİDİR?

Marka unsurları nedir sorusu ve marka unsurlarının neden önemli olduğu pazarlamanın temelini oluşturmaktadır. Bunun sebebi; güçlü bir marka oluşturabilmek için bir markanın marka unsurlarının tamamına sahip olması gerekir. Ayrıca her bir marka unsuru özenle seçilmeli ve dizayn edilmelidir, çünkü marka unsurları çoğunlukla ömür boyu değiştirilmeden kullanılır.

Marka Unsurları Nedir?

Öncelikle iki pazarlama gurusu olan Kotler ve Keller’in kaleminden marka unsuru tanımına bakalım;

“Marka unsurları; marka isimleri, URL’ler, logolar, semboller, karakterler, sözcüler, sloganlar, tanıtım müzikleri, ambalajlama ve işaretler gibi markayı rakiplerinden farklılaştıran her şeydir.”

Kotler & Keller

Şimdi de bu marka unsurlarının detaylarına bakalım.

1. Marka İsmi

İnsanlar sizi marka isminizle tanırlar ve bilirler. Marka imajı kişilerin zihninde böyle yer edinir. Bu yüzden marka adının diğerlerinden ayrı ve hatırlanabilir olması gerekir. Coca Cola, Yahoo!, Microsoft, McDonald’s gibi isimler zihinlerde bu şekilde belirgin ve hatırlanabilir bir hal almışlardır.

Seçilen marka isminin tüketicinin zihninde başka kimsenin sahip olmadığı bir kelime olması önemlidir. Marka adı, tüketici zihninde ürüne çok yakından bağlı olduğu için, pazarlamacıların daha sonra değiştirmesi en zor marka öğesidir. Sonuç olarak, marka isimleri genellikle seçilmeden önce sistematik olarak araştırılır.

“Marka isimleri belirlenirken çeşitli yöntemler kullanılabilir. Satılan ürünün kullanım amacını belirten anlamlı kelimeler (Çaykur, Camsil vb.), veya kelime anlamı olmayan ama kulağa güzel gelen kelimeler (Watsons, Persil) olabilir. Bunların dışında; satılan hizmetin özellikleri ile alakası olmayan (Apple, Pegasus), mahsulün nitelik ve fonksiyonunu gösteren (Otokoç, Arçelik), yabancı dillerdeki kelimelerden faydalanılan (Pronto, Gratis), şirket sahibine ait olan (Elie Saab, Tommy Hilfiger) veya şirketin isminin baş harflerinden meydana gelen (BMW, BMC) çeşitli marka isimleri seçilebilir. Markaya isim verirken bu seçeneklerin hepsi de kullanılabilir. Önemli olan kısım markaya belirlenen ismin gerek piyasada, gerek tüketiciler arasında kullanıldığında satılan ürünü hatırlatması ve kullanım amacını belirtmesi için gerekli tanıtımların yapılmasıdır. Diğer önemli nokta ise satış amaç ve politikalarına hizmet etmesidir.”

Işıl Karpat Aktuğlu – Marka Yönetimi – Güçlü ve Başarılı Markalar İçin Temel İlkeler

Marka adıyla ilgili daha fazla bilgi için “Marka Adı Nedir ve Neden Önemlidir?” yazısına göz atabilirsiniz.

2. URL

Marka oluşturmada diğer bir unsur da markanın web adresidir. Bir web adresinin ideal şekli “www.markaadi.com” veya “www.markaadi.net” olmalıdır. Bu, marka için internet taramalarında büyük avantaj sağlar; markanın tanınırlığını kullanır. Bu avantajın sağlanamadığı durumlarda müşteriler alternatif markalara yönelebilir. Bu da marka için gerek müşteri kaybı, gerekse reklam giderleri gibi ekstra harcamalara sebep olur.

3. Logo

Aklınıza gelen ilk marka hangisi? Muhtemelen o markayı düşünürken logosu da aklınıza gelmiştir. İşte güçlü markaların en belirgin özelliklerinden birisi de budur; güçlü, akılda kalıcı ve basit logolar.

Güçlü kelime işareti olan markalara Coca-Cola, Nike, Apple gösterilebilir. Soyut logolara Mercedes markasının yıldızı, Rolex’in taçı ve Olimpiyatların halkası örnekleri verilebilir. Bu konuyla ilgili detaylı bilgi için “Logo Çeşitleri ve Örnekler” yazısına bakabilirsiniz.

 Bazı logolarda amblem de vardır.Logonun olmadığı durumlarda bile amblem markayı hafızalarda tutabilir

Konuyla ilgili detaylı bilgi için “Logoların Teknik Özellikleri ve En İyi Marka Logoların 7 Ortak Özelliği” ve ” İyi Bir Marka Logosunun Avantajları” yazılarına bakabilirsiniz.

4. Semboller

Marka unsurlarından bir diğeri de semboldür. Marka iletişiminde sembol kullanılması doğru bir tutumdur. Birçok marka, niteliklerinin markaya aksettirileceğini düşünerek, ünlü birisini marka yüzü olarak belirler ve bir sözleşme ile markaya bağlar ve sembol olarak kullanır.

5. Karakterler

Karakterler, insan ya da gerçek yaşam özelliklerini alan özel bir marka sembolünü temsil eder. Marka karakterleri genellikle reklam yoluyla tanıtılır ve sonraki reklam kampanyalarında ve paket tasarımlarında merkezi bir rol oynayabilir.

Marka karakterlerine örnek olarak Çelik (Arçelik), Kanguru (Migros), Koç Başı (Koç Holding), Ugi (Garanti Bankası) verilebilir.

Ayrıca Michelin lastik markasının yıldızı olan lastik adam Bibendum ödüllü bir karakterdir. 2018 yılında Amerika’nın en önemli pazarlama ve iletişim etkinliği Advertising Week’te “Milenyumun İkonu” olarak ödül kazanmıştır.

Bibendum 2000 - revolution - Michelin Collectors Store
Michelin’in lastik adamı ödüllü bir marka karakteridir.

6. Sloganlar

Güçlü markaların güçlü sloganları vardır ve müşterilerin aklında kalırlar. Sloganlar da marka isimleri gibi, marka değeri oluşturmak için son derece verimli kısa yol araçlarıdır. Sloganlar, tüketicilerin markanın ne olduğunu anlamaları ve onu özel kılan anlamını kavramalarına yardımcı olmak için “kanca” görevi görebilir.

“Just do it”, “Das Auto”, “Think different”, “Bir dünya markası”, “Connecting People” ve “Ateş seni çağırıooo” başarılı sloganlar arasında gösterilebilir.

7. Tanıtım Müzikleri (Jingle)

Marka unsurlarından birisi olan tanıtım müzikleri marka için yazılan müzikli mesajlardır. En bilindik marka cingıllarına örnek olarak Eti’nin “Bir Bilmecem Var”, Turkcell’in “Turkcell’le bağlan hayata, hayata bağlan Turkcell’le” jingle’ları verilebilir.

8. Ambalaj

Ambalaj özellikle ürünlerin marka imajı açısından önemli bir marka unsurudur. Koruma işlevini yerine getirirken göze de hoş gelmeli, markanın kendi kimliğini yansıtmalıdır.

Editorial photograph
Heinz fasülye konservelerinin ambalaj tasarımı

Ambalajlar bazı özel günlere için değiştirilebilir veya modife edilebilir. Örneğin; Coca Cola olimpiyat oyunları, yılbaşı gibi özel günlere göre ambalaj tasarımlarında değişiklik yapan firmalardan bir tanesidir. Ayrıca isimlere yer verdiği bir serisi de oldukça ilgi gördü. Hatta Nutella ve Tadelle da aynı uygulamayı kendi ürün ambalajında denedi.

Coca Cola panosundaki Pin
Coca Cola yılbaşı özel ambalaj tasarımı

Marka unsurları nedir ve neden önemlidir sorusunu netleştirdikten sonra göz atmamız gereken bir konu daha var. O da bu unsurları belirlerken dikkat etmemiz gereken kilit noktalar;

Marka Unsurlarını Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Marka öğelerinin seçiminde dikkar edilmesi gereken altı nokta yer alıyor. Bunlar:

  • Akılda kalıcılık
  • Anlamlı olma
  • Çekicilik
  • Aktarılabilirlik
  • Uyarlanabilirlik
  • Korunabilirlik

Kotler ve Keller’in çalışmalarında bahsettikleri bu maddelerden ilk üçü marka sermayesinin oluşturulması ile ilgiliyken, diğer üç madde ise savunma amaçlı, marka sermayesini korumaya ve kuvvetlendirmeye yöneliktir.

Yukarıdaki kısımda bahsedilen 8 marka unsuru belirlenirken bu 6 maddeye uygun olması markanın sürdürülebilirliğine katkı sağlayacaktır. Ancak şunu da unutmamak gerekir ki; başarılı marka unsurları tasarımı başarılı marka olmanın garantisi değil, sadece bir adımıdır. Markanın her pazarlama kampanyasında ve hatta her pazarlama kararında marka unsurlarıyla çelişen işler yapmadığından emin olması gerekir. Ayrıca bir diğer önemli nokta da marka unsurlarının “çok önemli bir neden olmadıkça” değiştirilmemesi, mümkünse küçük değişikliklerle güncelliğinin sağlanmasırdır.

Tweets by gulsah_kusat

Yazı dolaşımı

Sayfa 1 Sayfa 2 … Sayfa 5 Sonraki sayfa

Kategoriler

  • B2B Markalama (1)
  • Big Data (4)
    • Big Data – Büyük Veri Nedir ve Neden Önemlidir? (1)
    • Big Data Hangi Alanlarda Kullanılıyor? (1)
    • En Popüler 10 Big Data Teknolojisi (1)
    • Walmart ve Big Data (1)
  • Dijital Pazarlama (2)
    • Influencer Pazarlama (1)
  • Genel (51)
  • Kitap Özetleri (3)
    • Marka Yaratmanın 22 Kuralı (AL RIES&JACK TROUT) (1)
    • Pazarlamanın 22 Kuralı (Al Ries&Jack Trout) (1)
    • Ulusların Pazarlanması (Philip Kotler) (1)
  • Koronavirüs ve Pazarlama (4)
    • COVID-19 ile Alman KOBİ'leri Nasıl Başa Çıktı? (1)
    • COVID-19 Sonrası Dünya İçin 9 Tahmin (1)
    • Koronavirüs ve Ekonomi: Alternatif Senaryolar (1)
    • McKinsey'den Koronavirüs Sürecinin Yönetimi İçin 5 Adımlık Plan (1)
  • Mağaza Atmosferi (5)
  • Marka (24)
    • Fiyatlandırma (1)
    • Konumlandırma (1)
    • Lovemark (1)
    • Marka Değeri Zinciri (1)
    • Marka Hikayeleri (5)
      • Marka Skandalları (1)
    • Marka Topluluğu (1)
    • Marka Unsurları (5)
      • Logo (3)
      • Marka Unsurları (1)
      • Renk (1)
    • Özel Etiketli Markalar (4)
  • Müşteri İlişkileri Yönetimi (2)
  • Müşteri Sadakati (1)
  • Nöromarketing (4)
  • Pazarlama 4.0 (14)
    • F Faktörü (1)
    • Giyilebilir Teknoloji (1)
    • Marka Deneyimi (1)
    • Marka Savunucuları (1)
    • Nesnelerin İnterneti – IoT (2)
    • Omnichannel Pazarlama (2)
    • Oyunlaştırma (2)
    • Pazarlama 4.0 (2)
    • Sosyal Medya (1)
      • Sosyal Medya Yönetimi (1)
    • Yeni Nesil Mağazacılık (1)
  • Pazarlama Trendleri (12)
    • Metaverse ve Pazarlama (1)
    • Raporlar (4)
    • Sosyal Medya Trendleri (2)
      • 2021'de En Önemli 5 Sosyal Medya Trendi (1)
    • Sürdürülebilirlik (2)
  • Ticari Pazarlama (2)
  • Tüketici Davranışları (3)

Son Yazılar

  • Metaverse ve Pazarlama 26 Haziran 2022
  • Marka Skandalları 17 Ocak 2022
  • Marka Değer Zinciri 15 Aralık 2021
  • Mağaza Atmosferi Boyutları – Mağaza Konumu ve Çevresi 15 Kasım 2021
  • Marka Yaratmanın 22 Kuralı (AL&LAURA RIES) 15 Ekim 2021
  • Pazarlama 4.0: Yeni Dünya Düzeni 11 Ekim 2021
  • Omnichannel Pazarlama (Çok Kanallı Pazarlama) 17 Eylül 2021
  • Ticari Pazarlama Neden Önemlidir? 15 Eylül 2021
  • Mağazanın Dış Görünümü ve Tüketici Üzerindeki Etkisi 15 Ağustos 2021
  • Omnichannel ve Multichannel Pazarlama Arasındaki Fark 26 Temmuz 2021
  • Mağaza Atmosferi Boyutları 15 Temmuz 2021
  • Mağaza Atmosferi Nedir? Mağaza Atmosferi ve Boyutları 15 Haziran 2021
  • Mağaza Atmosferi Sunumu 15 Mayıs 2021
  • Ticari Pazarlama Nedir? 15 Nisan 2021
  • Influencer Pazarlama Kavramına Teorik Yaklaşım 15 Mart 2021

Etiketler

  • Alfa Romeo
  • B2B branding
  • B2B markalama
  • big data
  • bülent fidan
  • coca cola
  • corona
  • covid-19
  • delloitte
  • f-faktörü
  • geleceğin pazarlama trendleri
  • Kitap özeti
  • koronavirüs
  • koronavirüs rapor
  • levi's
  • Logo
  • marka
  • marka adı
  • Marka dünyası
  • Marka Hikayesi
  • marka konseyi
  • Marka renkleri
  • marka savunucusu
  • marka vaadi
  • mağaza atmosferi
  • mağaza atmosferi boyutları
  • müşteri ilişkileri yönetimi
  • nesnelerin interneti
  • nöromarketing
  • omnichannel
  • oyunlaştırma
  • pazarlama
  • pazarlama 4.0
  • pazarlama 4.0 nedir
  • pazarlama trendleri
  • pepsi
  • philip kotler
  • sosyal medya
  • sürdürülebilirlik
  • Taiichi Ohno
  • ticari pazarlama
  • Toyota
  • Toyota tarihi
  • Turgay Adıyaman
  • çok kanallı pazarlama

Herşeyin her gün ve hatta her saniye değiştiği dijital çağda, “Pazarlama” da artık eskisi gibi değil ve hiç olmadığı kadar dinamik. Bu yüzden hem Türkiye’deki hem de dünyadaki gelişmeleri takip ederek trendleri paylaşma hedefiyle bu siteyi oluşturdum. Özellikle güncel konulardaki Türkçe kaynak eksikliğini gidermeye katkı sağlayarak, pazarlamaya pazarlamayla ilgilenenlere faydalı olmasını umut ediyorum.

Sadece pazarlama uzmanlarının değil, uzmanlığı farklı olan kişilerin ya da lisans öğrencilerinin de anlayabileceği bir sadelikte kavramları açıklamaya çalışıyorum. Hewlet-Packard’ın kurucularından olan David Packard’ın da dediği gibi “Pazarlama, yalnızca pazarlama bölümüne bırakılmaz.” Bu yüzden herkes pazarlamayı bilmeli ve güncel olayları takip etmelidir.

  • Twitter
  • Instagram
WordPress gururla sunar