Mağazanın Dış Görünümü ve Tüketici Üzerindeki Etkisi

Mağazanın dış görünümü müşteri ile mağazanın ilk temas noktasıdır. Bu nedenle mağazaların dış görünümleri, mağaza boyutları arasında önemli ve öncelikli bir yere sahiptir. Çoğunlukla görme duyusu, bazen de işitme ve koku duyularıyla birlikte gerçekleşen bu ilk temas, tüketicilerin üzerinde oldukça önemli bir etkiye sahiptir. Tüketiciler bir mağazaya girme ya da girmeme kararını bu ilk temasa göre verirler. Bu nedenle mağazaların dış görünüşlerinin, tüketicilerin görme duyularına hitap etmesi gerekmektedir.

Mağazanın Dış Görünümü

Tüketicilerin dikkatini çekmek ve mağaza hakkındaki ilk izlenimlerine etki etmek için görünüm, belki de en geçerli faktördür. Mağazanın dış görünümü denildiğinde, o mağazanın mimari yapısından, binasının dış cephesinden, tabela ve dış vitrininden ve mağazanın girişinden bahsedilebilir

Mağazanın Dış Görünümünde Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar

Mağaza atmosferi oluşturma sürecinde, her mağaza atmosferi boyutu tek tek ele alınmalı ve titizlikle planlanmalıdır. Mağazanın dış görünümü, hedef kitledeki tüketicileri içeriye davet eder nitelikte olmalıdır.

Bu amaçla; mağaza mimarisi tasarlanırken mağazanın müşterilerine sunduğu ürünlere, hitap ettiği tüketici kitlesine, mağazanın ve markanın konseptine uygun olmasına dikkat edilmelidir.

Mağaza mimarisi zaman içerisinde yıpranmakta ve modası geçebilmektedir. Bu nedenle belirli zaman aralıklarında mağazalar mimari yapılarını tekrar değerlendirmeli ve yenilemeye dikkat etmelidirler.

Bununla birlikte özel günler için de mağaza mimarisinde kısa süreli değişimler yapılabilir. Yılbaşı, milli ve dini bayramlar, sevgililer günü, şirket yıl dönümü gibi özel günler dış görünüşte kısa süreli değişiklikler yapmak için uygun zamanlardır. Bu sayede, belli bir amaçla alışverişe çıkmış olan tüketiciler mağazaya çekilebilir. Aynı zamanda tüketicilerin alışveriş tecrübesi daha eğlenceli hale gelecektir.

Mağaza atmosferinde yapılan dinamik değişimler, müşterilere mağaza içerisinde yeni ürünle olduğu sinyalini verir.

Tabela, Vitrin Tasarımı ve Mağaza Girişi

Mağazanın cephesi, dış renkleri ve yapısı, müşterilerin zihinlerinde yer edecek ilk izlenimi oluşturmaktadır. Bu nedenle mağaza cephesi çok iyi bir şekilde tasarlanmalıdır. Mağaza imajı bu tasarım ile dış dünyaya yansıtılmalıdır.

Tabelalar sayesinde, müşteriler mağazanın ismini görebilir ve mağazayı tanır. Tabelalarda perakendecinin adı, logosu veya sembolü bulunmaktadır. Bu sayede tüketicilerin mağazayı diğer mağazalardan ayırt etmesi sağlamaktadır.

Vitrinler ise müşterilerin mağazanın ürünlerini ilk kez gördükleri ve tanıştıkları yerdir. Vitrinler, ilk olarak mağazada içerisindeki ürünlerin tanıtılmasını sağlar. İkinci olarak da tüketicilerin mağazayı ziyaret noktasında ikna edilmelerine aracı olur.

Son olarak da mağaza girişi, tüketicinin mağazaya dair ilk gerçek izlenim edindiği yerdir. Mağaza girişleri müşterilere rahat giriş imkanı tanımalı ve mağazaya kolayca adapte olmalarına yardımcı olmalıdır. Bu amaçla mağaza girişinde kaç tane kapı bulunacağı ve bu kapı ya da kapıların nasıl olacağı (klasik, sensörlü vb.), girişteki zeminin özelliği (beton, seramik, halı vb.) ve aydınlatmanın nasıl sağlanacağı üzerinde düşünülmesi gereken sorulardır.

Marka Karakteristiği ve Mağaza Dış Görünümü

Mağazanın dış görümü tasarlanırken unutulmaması gereken en önemli noktalardan birisi de markadır. Markanızın ne sattığı, hedef kitlesi, lüks bir marka mı yoksa indirim mağazası mı olduğu çok önemlidir. Lüks bir markanın vitrini ucuz materyallerle dekore edilemeyeceği gibi, gereğinden şık ve lüks görünen indirim mağazası da tüketiciler için itici olabilir.

Mağaza dış görünümüne karar verirken dikkat edilmesi gereken son nokta da mağazanın çevresindeki diğer mağazalardır. Mağaza, çevresindeki diğer mağazalara tezat bir görüntü oluşturmalıdır. Bunu yaparken de diğer mağazalara göre daha çekici görünerek tüketicilerin ilgisini çekebilmelidir.

Detaylı bilgi için Mağaza Atmosferi Nedir? Mağaza Atmosferi ve Boyutları yazısına göz atabilirsiniz.

Diğer atmosfer boyutlarını incelemek için Mağaza Atmosferi Boyutları yazısını okuyabilirsiniz.

Mağaza atmosferiyle ilgili özet bilgi için Mağaza Atmosferi Sunumu‘na bakabilirisniz.